14 de febrero, un día para celebrar el amor y que para las marcas representa un excepcional día de ventas.
Me di a la tarea de buscar por twitter algunas recomendaciones de las marcas de lujo, buscando una buena comunicación, por si acaso quisiera regalar o recomendar un obsequio.
Gran sorpresa que llevé al ver que muchas marcas hacen una excelente comunicación por este medio, y otras que brillan por su ausencia…
Incluso muchas marcas que aunque tienen miles de seguidores dejan de comunicar por meses.
Aquí les presento las recomendaciones de algunas marcas interesantes del mundo de lujo, veamos como las comunican:
@Gucci: 1,422 tweets, 219 siguiendo, 274,077 seguidores
10 de febrero publica en twitter: “y para el hombre de tu vida, el regalo perfecto este martes” Nos ofrece veinte obsequios para él, direccionándonos a su página en facebook.
@Louis Vuitton: 646 tweets, 115 siguiendo, 95,402 seguidores
Hasta el 12 de febrero no tiene comunicación en twitter sobre San Valentín… quedan 2 días!
@Christian Dior: 74 tweets, 97 siguiendo, 78,863 seguidores.
El 9 de febrero publica las “4 irresistibles nuevas sombras para el New Look Collection: Rose Porcelaine, Bleau de Paris, Royal Kaki and Grege”.
Nos lleva también a su página de facebook donde podemos ver las 5 paletas de sombras.
No especifica que son de San Valentín pero al menos hay opciones.
@Chanel: 257,210 seguidores, 69 tweets, 0 siguiendo.
El 9 de febrero twittea: February 14th, Valentine´s Day; direcciona a valentine2012.chanel.com, in sitio diseñado espacialmente para esta fecha, cada producto cuenta con descripción, compartir en facebook, twitter, enviar por email o imprimir.
A esto llamo comunicar!
@Burberry: 1,323 tweets, 128 siguiendo, 765,672 seguidores
Desde el 7 de febrero tienen comunicación sobre obsequios para esta fecha tan importante.
Nos direcciona a su página oficial donde están todos los países donde tienen boutiques; además incluye una foto muy elegante de un foulard en forma de corazón. Great!
@Loewe: 341 tweets, 33 siguiendo, 3,924 seguidores
Hasta el 12 de febrero no tienen comunicación sobre San Valentín, aunque tienen nuevo sitio!
@Giorgio Armani: 319 tweets, 113 siguiendo, 43,706 seguidores.
Su último tweet fue el 28 de noviembre, por lo que esperar ver una recomendación para San Valentín… ni esperarlo.
@Hermés: después de mucho buscar, no tiene más actividad en twitter, tiene dos cuentas suspendidas. hermésoffical
@Givenchy: 0 tweets, 0 siguiendo, 4,405 seguidores.
Aquí no encontraré nada para San Valentín…
En resumen, para la categoría de lujo podemos decir que aún falta mucho por hacer en comunicación en twitter, ¿buena o mala estrategia?, ustedes ¿qué piensan?